توسط : یکی از مهم‌ترین بخش‌های هر پلتفرم موفق، پشتیبانی قوی و پاسخگویی سریع به کاربران است. در خونه متری، روش‌های مختلفی برای برقراری ارتباط با تیم پشتیبانی فراهم شده تا کاربران بتوانند به راحتی سوالات خود را مطرح کرده و مشکلاتشان را حل کنند. در این مقاله، تمامی راه‌های ارتباط با پشتیبانی سایت را معرفی خواهیم کرد.
- چت آنلاین پشتیبانی لحظه‌ای
اگر نیاز به پاسخ سریع دارید، چت آنلاین یکی از بهترین روش‌های ارتباط با تیم پشتیبانی است.
کافی است وارد سایت خونه متری شوید.
در گوشه‌ی صفحه، آیکون چت آنلاین را مشاهده خواهید کرد.
روی آن کلیک کرده و پیام خود را ارسال کنید.
کارشناسان ما در اسرع وقت پاسخگوی شما خواهند بود.
- تماس تلفنی ارتباط مستقیم با کارشناسان
برای سوالات فوری یا مشکلاتی که نیاز به توضیح دقیق دارند، تماس تلفنی گزینه‌ای مناسب است.
شما می‌توانید با (91011800-021 ) تماس گرفته و مستقیماً با کارشناسان صحبت کنید.
ساعات پاسخگویی: از 9 صبح تا 18، به جز ایام تعطیل.
- ارسال پیام از طریق فرم تماس در سایت
در صورتی که نیاز به ارسال توضیحات بیشتر یا ارائه مدارک دارید، می‌توانید از فرم تماس در سایت استفاده کنید!
وارد بخش تماس با ما شوید.
اطلاعات خود را وارد کرده و پیام خود را ثبت کنید.
تیم پشتیبانی در کوتاه‌ترین زمان ممکن به شما پاسخ خواهد داد.
- پیام از طریق دایرکت اینستاگرام
اگر از کاربران فعال اینستاگرام هستید، می‌توانید از طریق دایرکت صفحه رسمی خونه متری با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید.
وارد پیج (khooneh.metri) شوید.
پیام خود را در دایرکت ارسال کنید.
کارشناسان پشتیبانی در اسرع وقت پاسخ خواهند داد.
کدام روش برای شما مناسب‌تر است؟
بسته به نیاز خود، می‌توانید یکی از روش‌های بالا را انتخاب کنید.
تیم پشتیبانی خونه متری همواره در کنار شماست تا تجربه‌ای راحت و مطمئن از استفاده از پلتفرم داشته باشید.
